4月27日，阿里巴巴集团公布了蒋凡事件的调查处理结果。
该调查由阿里巴巴集团廉正部成立特别调查组进行。根据调查，由阿里巴巴集团管理层形成了处理结果，阿里合伙人委员会也对此进行专项审议。
调查组就阿里集团对如涵电商的投资，以及张大奕所有淘宝、天猫店铺的入驻、活动、引流、交易等做了全面的内、外部调查。确认：阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关；蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。
但调查组认为，蒋凡在公司重要的岗位上，因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响。经阿里巴巴管理层讨论决定对蒋凡作以下处分：
1、管理层提议并得到合伙人委员会批准，即日起取消阿里合伙人身份。
2、记过处分。
3、降级。职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）。
4、取消上一财年度所有奖励。
4月18日，蒋凡在阿里内网回应“总裁夫人喊话张大奕”事件，他说：“对公司和同事致歉，并请求公司展开调查。”
而根据媒体报道，阿里巴巴确实展开了调查。对于蒋凡可能会被解除淘宝、天猫总裁身份的传言，阿里巴巴方面表示“尚未有调查结果”。
可以预见，绯闻对象是拥有一家在美上市公司的“中国电商第一网红”张大奕，这些标签都直接反映出，阿里对于蒋凡的调查，主要应该集中于天猫淘宝是否有向张大奕和如涵控股输送利益，而非个人私事私德。
启信宝数据显示，张大奕和蒋凡之间并没有直接的股权关联，但是透过如涵股份和阿里系的渊源，双方有一定的联系。
目前，张大奕关联公司2家，分别是担任法定代表人的杭州无乃以对贸易有限公司和担任投资人的大奕（上海）影视文化工作室，不过前者显示已注销。
