全国工商联青年企业家委员副主任、滴滴出行总裁 柳青
第三届全国青年企业家峰会9月25日在福州举行。知名企业家围绕“百舸争流，变革突围”先后发表精彩的主题演讲，以下为柳青的演讲实录。
尊敬的各位嘉宾，我是滴滴出行的柳青。数字福建也是数字中国建设的起点，全国第一步的网约车标准又是来自于这里，所以来到福建有一种回到娘家的感觉，非常的亲切。我们也很期待在智慧交通、新能源汽车和自动驾驶业务等方面跟福建加强合作，参与到新时代、新福建的建设中。
滴滴是一家非常年轻的企业，创立只有八年时间，我自己今天是我人生巅峰，因为在马校长之前演讲，回去就要发一个朋友圈跟大家分享。
今天的主题是百舸争流，滴滴本身也是对传统企业的变革，有互联网之后，线下叫车方式被去了，安全更有保障了。每辆车的使用效率大大提升了，一步一步滴滴从2002年的打车平台逐渐成为一站式的全面叫车平台，是全国乃至全世界最大的电动车的使用网络和充电桩的网络。作为一个新兴的民营企业，我们面临非常大的外部环境的挑战，非常需要变革突围，就好比这次的疫情，在疫情中网约车的订单直接从3000万单直接跌到谷底，那时候作为企业很焦虑，因为司机的收入来源完全被切断了，我们做了很多事情，成立医护车队，保证出行的安全，但是不知道这个情况会持续多久，公司的生存会不会成问题，好在疫情得到了控制，老百姓生活恢复了正常，司机收入也恢复了正常。
我们不知道未来的不确定性到底有多大。企业在未来不确定性中怎么生存和发展，什么是企业的动力。我们只有也不不断在问我们自己，特别是一个人一个组织怎么克服逆境，超越困难的能力，我们怎么拥有。
作为企业改变外部环境是有难度的，所以还是要从自己做起，首先是有一个高度，更高的目标，我们为何而战。我刚刚加入滴滴的时候去请教马校长，因为阿里也是我们非常好的支持者和伙伴，马校长当时问我同一个问题，在你们心里你们在做一件什么样的事情，这就是关于企业初心的问题。一个企业只有真有初心，才能在逆境中不断的获得勇气和力量，滴滴的初心是希望用先进的科技、技术服务的理念真正解决人们的出行问题，解决人们在路上的焦虑感，解决不断不断严重的资源匮乏的问题。我们也相信三个大趋势，电动化、共享化和智能化。有这三个大的趋势，我们觉得在久远的未来很多人不需要买车，今天大城市花近三分之一时间在找停车位，有一天也不需要了，城中心不需要有停车场了，路上不再拥堵，汽车尾气也不会那么多。因为电动车需要投入巨大的资源，因为这是我们的初心，我们坚信无人驾驶是交通安全事故的终极解决方案，这是我们的初心。因为我们开车人是向前看的，但是系统是360度的，在无人驾驶中发生时候可以马上传到整个网络，机器学习的力量是非常大。人在特殊的天气下状态不好的时候也会影响驾驶，所以这是我们坚信的，我们希望像青霉素一样彻底消灭交通事故。希望未来的几年会有一天，大家觉得出门怎么还有交通事故这是不不可想象的，这是我们的初心。这些信念一直高高引领我们，是逆境中的召唤，也陪我们度过艰难的时刻。
第二点，在广度上也希望不断的找新的出路，我们也一直在探索摸索，今天在海外有一个不停的打法，我们发现如果只是拿一个产品，像美国公司拿一个产品复制到全球是不行的，必须是定制当地本地的服务，对本地的文化有深刻的理解，势必这样的成本也会成长，我们逼迫自己要提升效果，保证竞争力。但是还有一个私心，不光是做业务上的私心，因为我们都看到很多国外很强的企业，星巴克、麦当劳来到中国，我们自己也在高盛工作过，今天这么有活力的中国，这么先进的业务模式，这么先进的技术，怎么没有外国的精英听中国的经验，为什么不能能，如果企业更多出外国精英了解中国的经验，这就是我们的机会，我们希望在广度上不断的拓宽。
第三点，在深度上不断的深耕我们的产品服务、体验，学习阿里和学习很多优秀的企业，不断的思考怎么做安全，做行程分享，做大数据算法匹配，不断深挖用户到底需要什么，每年有70万到100万台的用车需求、换车需求。我们定制首发的网约车，专门为这个市场服务的。
最后是关于企业的温度和态度问题，刚才讲的很理性，其实这也是企业的立身之本。这也是我们的共识，我们平台上有三个清华，三个北大，我们也有滴滴将进，这些同学也是我们骄傲和动力的动力。滴滴是号称最大的出行平台，我们是全世界最大的灵活就业平台之一。过去一年滴滴这个平台带动了1360万个就业机会，这里面有兼职、全职，谁的人生没有起落，每个人在低谷时候不能做全职，可以阿里上开淘宝，也可以开滴滴，我们平台有30万女性司机，还有上百万下岗职工和退役军人，我们知道很多人不会一辈子开滴滴，但是很荣幸成为他们人生中温暖的一站。
未来对大家都充满挑战，我们坚信作为一家有高度、广度、深度、温度的企业，能够一起穿越这个周期。与此同时，我们非常真诚地感谢所有这些挑战，其实这都是时代赋予我们的机会。我们知道和千千万万的企业一样，滴滴的成长发展得益于身处伟大时代和伟大国家，得益于科技与经济的发展，得益于政策开放和包容，有党和政府的支持，有习近平总书记对民营企业家的关心关怀，是我们这代人的幸运，我们才有机会在时代潮流中乘风破浪，与国家同行，与人民同心是我们的初心，为国分担是我们的使命，我们青年创业者一定要继续努力，为国家的发展富强多做贡献，做更大的贡献，再次祝本次大会圆满成功，谢谢大家。
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