中国移动2020年全年净利润1078亿元，市场预估1071.9亿元；全年营运收入7681亿元，市场预估7604.3亿元； 全年EBITDA 2851亿元，市场预估2877.5亿元。
其中，通信服务收入为人民币6,957亿元，增长3.2%。移动电话客户总数为9.42亿户，有线宽带客户总数为2.10亿户。
截至2020年12月底，移动客户9.42亿户，其中5G套餐客户达到1.65亿户，净增1.62亿户。移动ARPU 为人民币47.4元，降幅同比收窄4.0个百分点；手机上网 DOU 提升39.0%，达到9.4GB。
2020年，中国移动5G 相关投资共计人民币1,025亿元。2020年9月基于云化、集中化的 SA 核心网投入使用，全年新建约34万个5G 基站、累计开通39万个5G 基站，为全国所有地级市、部分县城及重点区域提供5G 服务。
