21世纪经济报道记者林一旦 广州报道
近年来,宣传消费返现的电商平台屡见不鲜,与此相关的骗局也是频繁出现。
近日,21财经客户端【爆料通】收到一则爆料称在电商平台“恩多多”购买的近千元商品既不发货,也无法退款。记者在调查采访中发现,另有多名用户在该平台的上万元寄卖金无法提现。该平台宣称消费者可通过“消费-批发-寄卖-提现”四个步骤实现消费全额返现,但据爆料人称,多名平台用户的账户余额并未能成功提现,平台用户自发统计当前未能提现的总账户金额达500万余元。平台也多日处于非正常运营的状态。
记者以用户身份致电恩多多客服,对方表示,“待发商品都还在统计中,之后会统一做发货处理;平台系统自19日开始进行升级,正常运营时间未定。”截至发稿,记者多次致电公司法定代表人,但一直未能接通。
互联网金融合规领域多名行业律师向记者表示,综合目前材料,平台有可能涉嫌组织领导传销活动罪、非法吸收公众存款罪或集资诈骗罪,但最终是否构成上述罪名或哪种罪名,还要看警方调查后查明的具体情节,结合多方资料判断。
披着“消费返利”外衣的新骗局?
记者综合采访了解到,“恩多多”是一个线上购物平台,消费者登陆平台后先进入专卖区进行消费,消费后可凭券进入批发区。比如,消费金额达1000元后可获赠200元的批发券作为“入门费”,进入到批发区选购2400元左右的折后商品。
那么用户如何通过批发“赚钱”?爆料人杨晨向记者表示,平台介绍的模式为“低批高卖”,即其购买的2400元商品为折扣商品,但借助平台寄卖后,该商品将会以原价出现在专卖区。杨晨称,折扣通常在5.6折左右,按此计算,2400元的批发商品将会以4285元进行寄卖,寄卖成功后,这一销售额的80%(3428元)将会作为收益返还给用户钱包,并且可以提现。
据此规则,返现最关键的一步在于“寄卖”,若批发后产品没有寄卖成功怎么办?对此,多名用户表示,恩多多相关工作人员曾称平台有成千上万的消费者,可以保证寄卖成功,但其实并无相关规定,“现在才发现寄卖是假的”“寄卖(很可能)就是虚拟的东西。”
杨晨表示,其经熟人介绍加入了恩多多顾客微信群,并于11月15日在专卖区消费了999元。但杨晨至今未收到货物,亦无显示物流信息。他回忆,从11月18日开始,平台用户陆续发现商品一直未发货,而且平台也处于非正常运营的状态。
恩多多用户邱山称,其于7月下旬使用恩多多,截图显示其账户里现有寄卖金(寄卖到账金额)54011.2元,但“10月份提现提不出来了”;用户吴海提供的截图显示,其寄卖金共10433.6元,同样无法提现。
21世纪经济报道记者于11月25日在恩多多平台上实测,在登录时,平台显示“首次登录请扫描推广者二维码”,经爆料人分享二维码后,记者才得以成功进入平台,但在后续选购完成进行付款时,页面却一直显示支付密码不成功,购买失败。记者试图联系平台线上客服,页面显示“客服暂未开通”。在平台的批发超市版块,页面显示“每周六限时抢购”,但在周六也并未照常开售。
12月7日,恩多多发布了一则有关返还消费金额的公告。公告称,公司将根据实际情况分阶段进行分批返还。12月13日,杨晨收到了由恩多多发出的947.05元退款。
是否涉及传销?
杨晨提供的一份截图显示,“恩多多徐州团队②群禁互加”微信群共有296人。他表示,群里成员都是“相互拉的,也都(互)不认识”。他称,群里的苗某“属于群里最上级,拉人加入,挣了不少钱”。
此外,邱山提供的一份“会员推广”资料显示,平台会员分成客官、学徒、伙计、账房、掌柜五级,不同等级对应不同比例的奖金分润,文件署名为恩多多运营部。
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